Aterriza el enriquecimiento con Find People, se lanza el borrador de IA bajo demanda en el inbox, llega la sincronización de oportunidades de CRM, y la experiencia de gestión de agentes recibe una reconstrucción completa.
Nuevo
Enriquecimiento con Find People (Importante)
Una nueva superficie de prospección para encontrar contactos en cuentas objetivo sin cargar una lista. Introduzca un nombre de empresa o dominio, defina filtros (rol, antigüedad, departamento) y graph8 devuelve los contactos coincidentes con datos enriquecidos.
Borrador de IA bajo demanda (Importante)
Haga clic en Redactar Respuesta en cualquier hilo del inbox y la IA genera un borrador de respuesta contextual. Los borradores persisten ahora entre sesiones, admiten la edición manual antes de enviar y muestran el estado de generación con claridad.
Integración de oportunidades de CRM
Las oportunidades de los CRMs conectados se sincronizan ahora en graph8 con etapa, valor y responsable. La sincronización bidireccional es configurable por CRM.
Renovación de la interfaz de agentes
La pantalla de gestión de agentes ha sido reconstruida. Las tarjetas de agente muestran el estado, la carga de llamadas actual y botones de acción rápida. La creación y edición de agentes usa un nuevo flujo paso a paso.
Vista de rendimiento para listas
Las páginas de detalle de lista incluyen ahora una pestaña de Rendimiento que muestra tasas de interacción, tasas de entrega y tendencias de actividad para los contactos de esa lista.
Registros de llamadas
El historial de llamadas entrantes y salientes se muestra ahora con pestañas separadas. Cada entrada muestra el número, la duración, el resultado, el enlace de grabación y el paso de secuencia de origen.
Atribución de correos de SDR
Los correos enviados por los SDRs se atribuyen ahora al SDR de origen en los informes, lo que permite el seguimiento del rendimiento del equipo a nivel individual.
Mejorado
Ajustes de Studio
La base de conocimiento, los valores predeterminados de persona y los ajustes de correo a nivel de campaña se consolidan ahora en un único cajón de ajustes para una configuración más rápida.
Ejecución de prueba de webhook
Al probar un paso de webhook en el constructor de secuencias, la carga útil de respuesta y el código de estado se muestran ahora en línea, lo que facilita validar las configuraciones antes del lanzamiento.
Mejoras de voz y dialer
Se mejoró la estabilidad del remarcado automático, el comportamiento de auto-silenciado, la reproducción de tono de llamada para llamadas entrantes y la fiabilidad de la puntuación de llamadas del coach de ventas.